Помощь и частые вопросы

• Антивирус блокирует Download Studio

  DS не содержит каких-либо вирусов или вредоносных программ. DS гарантирует отсутствие нежелательного ПО в каталоге. Приложение работает только с доверенными источниками. Риск заражения компьютера при скачивании файлов через браузер гораздо выше, чем при работе с DS.

• Ошибка доступа к серверу

  Возможно, ваш антивирус или фаервол ошибочно блокируют DS. Добавьте DS в исключения в настройках безопасности Вашего компьютера. В редких случаях сервер DS не доступен по техническим причинам. В этом случае дождитесь восстановления работы сервера.

• Низкая скорость загрузки

  DS скачивает файлы с помощью протокола BitTorrent. Это означает, что файлы скачиваются с раздающих компьютеров других клиентов. Если файл не начал скачиваться в течение суток, скорее всего его никто не раздает. Выберите другой вариант озвучки, размера либо качества файла и повторите загрузку.

• Как удалить DS

  Зайдите в «Пуск» - «Панель управления», перейдите в «Установка и удаление программ». Найдите в списке Download Studio и нажмите «Удалить».